С какого сообщения начать
Например: «Здравствуйте. Хотела бы узнать, как проходит первая консультация и какое время доступно». Если тему пока трудно назвать, можно добавить это прямо.
Эти фразы являются вымышленными организационными примерами. Они не требуют заранее объяснить причины переживаний или составить историю жизни.
На странице консультации указана возможность начать с конкретной ситуации или с того, что трудно объяснить. После ответа о формате вы можете записаться, задать следующий вопрос или подумать.
Что узнать о специалисте
Если для вашего решения важно образование, запросите конкретные сведения о подготовке. Можно также спросить, работает ли специалист с выбранной темой и какие ограничения есть у формата.
Эта статья не подтверждает дипломы, которые здесь не представлены. Описание подхода и сведения об образовании уточняются напрямую.
Вопросы о начале разговора тоже допустимы: нужны ли заметки, как просить пояснения, можно ли сначала обозначить только один случай.
Время, площадка и оплата
Встреча с Кристиной предназначена для взрослых от 18 лет и длится 90 минут. Стоимость составляет 4 000 рублей. Площадкой может быть MAX или Яндекс Телемост.
Сначала согласуются время и площадка, затем Кристина направляет способ оплаты через ЮKassa. Чек самозанятой формируется отдельно.
Если вы в другом часовом поясе, уточните конкретный час. При технических ограничениях сообщите о них до оплаты.
Консультация не входит в Pro. Для организационного вопроса о встрече покупать дополнительные возможности приложения не нужно.
Если планы изменились
Напишите Кристине и назовите, хотите ли отменить встречу или обсудить перенос. Новую дату следует подтвердить явно.
До покупки прочитайте условия и порядок возврата, относящиеся к вашему заказу. Если случай неясен, задайте вопрос по нему. Статья не заменяет эти условия и не устанавливает собственную процедуру возврата.
Что рассказывать
Для первого обращения не нужны паспорт, медицинские документы и чужие переписки. Можно обозначить общую тему и оставить подробности для встречи.
Если используете дневник CalmUp, Кристина не получает его автоматически. Вы сами выбираете, пересказывать ли фрагмент или говорить без текста. Подготовленная запись не обязывает отправить её целиком.
Отдельно уточните ожидания от общения между встречами. Наличие чата и бота не описывает условия постоянного сопровождения.
Консультация и приложение не являются медицинской диагностикой, лечением или экстренной помощью. Если нужна помощь другого вида, ожидание организационного ответа не должно её заменять.